DiNOQ PLATFORM 2020/05 ( info@dinoq.com ) ถ้าพูดถึง Plaltform เมื่อค้นหาจากคำแปลมันจะหมายถึง ชานชลารถไฟ, แท่น, ฐาน หรือเวทียกระดับ (ฟังดูงงๆ) แต่ในเชิงธุรกิจ Platform หมายถึง ชานชลาที่ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ โดยจะมีส่วนประกอบ 3 อย่างใหญ่ๆ ได้แก่ Business Ecosystem คือ ต้องรู้ว่าในธุรกิจเรามีกิจกรรมอะไรบ้างตั้งแต่เริ่มต้น จนจบ และมีใครเกี่ยวข้องในส่วนใหนบ้าง เช่น เพลตฟอร์มเรียกรถแท็กซี่ มีลูกค้าเรียกรถ, มีคนขับรถ, มีอู่ซ่อมรถ, มี Admin คอยดูแล คนเหล่านี้มีหน้าที่อะไร และมีกิจกรรมอะไรบ้างที่ต้องทำ